Política de Privacidad

Introducción

En Jarvico, la protección de su privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a manejar sus datos personales con transparencia, seguridad y conforme a la legislación vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le invitamos a leer detenidamente este documento para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

¿Qué datos recopilamos?

Recogemos información personal y técnica que usted nos proporciona directa o indirectamente, entre ellos:

a) Datos personales (proporcionados por el usuario)

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección postal (si aplica)

  • Otra información proporcionada voluntariamente (comentarios, mensajes, archivos, etc.)

b) Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y sistema operativo

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics

  • Cookies y tecnologías similares (ver nuestra [Política de Cookies])

¿Cómo utilizamos sus datos?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Prestar y personalizar nuestros servicios

  • Atender consultas o solicitudes

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Analizar el uso del sitio y optimizar su rendimiento

  • Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales con base en una o más de las siguientes justificaciones legales:

  • Su consentimiento explícito

  • La ejecución de un contrato o solicitud

  • Obligaciones legales

  • Intereses legítimos (como mejorar la seguridad o analizar el uso del sitio)

Compartición de datos con terceros

No vendemos sus datos. Solo compartimos su información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios (hosting, email, analítica, etc.), siempre bajo contrato de confidencialidad

  • Cumplimiento legal (autoridades administrativas o judiciales)

  • Operaciones corporativas (fusiones, adquisiciones, etc.)

  • Con su consentimiento expreso

Retención de datos

Sus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para los fines descritos o mientras exista una relación contractual. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados conforme a nuestras políticas internas.

Sus derechos

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: solicitar una copia de sus datos

  • Rectificación: corregir datos inexactos

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos

  • Limitación: restringir temporalmente su tratamiento

  • Oposición: oponerse a usos específicos (como marketing)

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

  • Retirar consentimiento: sin afectar tratamientos anteriores

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo indicado al final de esta política.

Protección de menores

No recopilamos intencionadamente información de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. A pesar de ello, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas con políticas de privacidad propias. No somos responsables de sus prácticas, por lo que recomendamos leer sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

Canal de contacto y reclamaciones

Si tiene dudas, comentarios o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: [[email protected]]

  • Formulario de contacto: disponible en nuestra web

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su país.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: [fecha actualizada automáticamente, ej. 4 de mayo de 2025]